Politique Livraison
1. Objet
La présente politique précise les modalités de préparation, d'expédition et de livraison des commandes passées sur www.namat.fr.
2. Zones de livraison
Les commandes sont livrées uniquement dans les pays proposés lors du processus de commande.
3. Délais
Les délais affichés sont estimatifs. Ils peuvent varier selon la destination, le transporteur, la période de l'année ou des circonstances exceptionnelles.
4. Frais de livraison
Les frais applicables sont indiqués avant la validation de la commande. Certaines offres commerciales peuvent prévoir la livraison offerte selon les conditions en vigueur.
5. Suivi
Lorsqu'il est disponible, un numéro de suivi est communiqué après l'expédition.
6. Adresse de livraison
Le Client est responsable de l'exactitude des informations communiquées. Les frais liés à une nouvelle expédition résultant d'une erreur d'adresse peuvent être facturés.
7. Retard
En cas de retard significatif, le Client bénéficie des droits prévus par le Code de la consommation.
8. Colis endommagé
Le Client est invité à vérifier le colis à réception et à signaler toute anomalie via le formulaire de contact en joignant des photographies si possible.
9. Colis non réclamé
Tout colis retourné pour adresse erronée, absence ou non-retrait pourra être réexpédié après règlement des frais correspondants.
10. Contact
Toute question relative à une livraison doit être adressée via le formulaire de contact du Site.